Au-delà de l'exploitation quotidienne des systèmes IT, je conçois et mets en œuvre des solutions destinées à moderniser l'entreprise, renforcer sa sécurité et automatiser ses processus.

Ces projets couvrent notamment Microsoft 365, Azure, cybersécurité, téléphonie cloud, ERP, CRM, intelligence artificielle et développement d'automatisations.

Les projets en chiffres

5
Pays supportés
3 TB
Données migrées vers le cloud
35
Numéros Teams Phone migrés
30+
Automatisations, flows et scripts
15
Politiques ISO 27001
30
Collaborateurs supportés
4
Entités ERP
CHF 100K
Autonomie décisionnelle · Swisscom

Périmètre : environnement Aderco que je supporte, soit 30 collaborateurs dans 5 pays, dont l'Inde. Les 15 politiques s'inscrivent dans un SMSI en cours de mise en œuvre, aligné ISO/IEC 27001.

Une sélection de transformations IT

Programme de sensibilisation à la cybersécurité Technologies / keywords : Riot Cybersecurity Awareness Phishing Simulation Security Training

Riot Cybersecurity Awareness Phishing Simulation Security Training

Déploiement d'une plateforme de sensibilisation et de formation à la cybersécurité avec Riot pour les 30 collaborateurs de l'entreprise.

Approche & mise en œuvre

Mise en place de campagnes de sensibilisation continues et de simulations de phishing permettant de renforcer les connaissances des utilisateurs face aux principales menaces cyber.

Résultats & impact

  • 30 collaborateurs couverts
  • Programme de formation continue
  • Campagnes de phishing simulées
  • Renforcement de la culture cybersécurité de l'entreprise

Migration de la téléphonie du groupe vers Microsoft Teams

Microsoft Teams Phone Calling Plans Operator Connect Microsoft 365 Cloud Telephony

Pilotage de la migration de l'infrastructure téléphonique du groupe vers Microsoft Teams Phone.

Approche & mise en œuvre

Migration de 35 numéros téléphoniques en utilisant Microsoft Calling Plans et Operator Connect afin de centraliser la téléphonie dans Microsoft 365 et de réduire la dépendance aux systèmes téléphoniques traditionnels.

Le projet couvre plusieurs entités internationales.

Résultats & impact

  • 35 numéros migrés
  • Téléphonie centralisée dans Microsoft Teams
  • Utilisation de Microsoft Calling Plans et Operator Connect
  • Administration simplifiée
  • Réduction de la dépendance aux infrastructures téléphoniques legacy

Modernisation documentaire avec SharePoint Online & Teams

SharePoint Online Microsoft Teams Microsoft 365 Cloud Migration Document Management

Pilotage de la migration de l'environnement documentaire de l'entreprise vers SharePoint Online et Microsoft Teams.

Approche & mise en œuvre

Environ 3 TB de données ont été migrées afin de moderniser la collaboration, la gestion documentaire et l'accès aux informations de l'entreprise.

Le projet a également permis de restructurer les droits d'accès et d'améliorer la gouvernance documentaire.

Résultats & impact

  • 3 TB de données migrées
  • Adoption de SharePoint Online
  • Intégration avec Microsoft Teams
  • Modernisation de la collaboration
  • Gouvernance et droits d'accès améliorés

Projet en cours · Alignement ISO/IEC 27001

Mise en œuvre d'un SMSI aligné ISO/IEC 27001

ISO 27001 ISMS Information Security Risk Management Governance Compliance

Pilotage de la mise en place progressive d'un système de management de la sécurité de l'information aligné sur ISO/IEC 27001.

Approche & mise en œuvre

Le travail comprend notamment la formalisation de politiques de sécurité, la gestion des risques, les accès, les incidents, les actifs IT, la continuité d'activité et la gouvernance de la sécurité.

À ce jour, 15 politiques de sécurité ont été élaborées dans le cadre du projet.

Résultats & impact

  • 15 politiques ISO 27001 élaborées
  • Formalisation de la gouvernance sécurité
  • Gestion des risques et des actifs IT
  • Amélioration de la préparation aux audits
  • Structuration progressive du SMSI

Implémentation de Microsoft Dynamics 365 CRM

Dynamics 365 Dataverse Power Platform CRM Digital Transformation

Participation à l'architecture, à l'implémentation et à l'évolution de Microsoft Dynamics 365 CRM afin de centraliser les informations clients et commerciales.

Approche & mise en œuvre

Création d'intégrations avec Dataverse, Power Platform et différents systèmes internes afin d'automatiser les échanges de données et d'améliorer leur fiabilité.

Résultats & impact

  • Centralisation des données commerciales
  • Amélioration des processus CRM
  • Intégration avec Dataverse
  • Intégration Power Platform
  • Automatisation des flux entre applications

Projet en cours · Migration progressive

Transformation ERP : FileMaker vers Odoo

Odoo Python PostgreSQL Linux ERP REST API FileMaker

Pilotage de la migration progressive d'un ERP historique développé sous FileMaker vers une nouvelle plateforme basée sur Odoo.

Approche & mise en œuvre

Le projet couvre 4 entités internationales :

  • Suisse
  • Belgique
  • Royaume-Uni
  • Singapour

La solution comprend la refonte de processus métiers liés notamment aux ventes, clients, navires, logistique, stocks, commandes et facturation.

Développement de modules Odoo personnalisés en Python intégrant :

  • modèles de données
  • workflows
  • règles métiers
  • contrôles d'accès
  • vues XML
  • contraintes
  • intégrations API

Architecture technique :

  • Odoo
  • Python
  • PostgreSQL
  • Ubuntu Linux
  • Nginx
  • REST APIs

Création d'intégrations avec différents systèmes de l'entreprise, notamment Dynamics 365, Freshdesk et les systèmes existants.

Résultats & impact

  • Migration d'un ERP legacy
  • 4 entités internationales concernées
  • Modernisation des processus métiers
  • Développement de modules Odoo personnalisés
  • Architecture ERP moderne basée sur Linux et PostgreSQL
  • Réduction progressive de la dépendance à FileMaker

Automatisation des processus IT & métiers

Power Automate Power Apps Python PowerShell Automation Microsoft 365

Conception et développement de plus de 30 automatisations, applications, flows et scripts afin de réduire les opérations manuelles et fiabiliser les processus IT et métiers.

Approche & mise en œuvre

Technologies utilisées :

  • Microsoft Power Automate
  • Microsoft Power Apps
  • Python
  • PowerShell
  • Microsoft Graph
  • REST APIs

Les automatisations couvrent notamment :

  • administration Microsoft 365
  • traitement et synchronisation de données
  • intégrations entre applications
  • workflows métiers
  • opérations IT
  • création et modification automatisée de ressources
  • contrôle et validation de données

Résultats & impact

  • 30+ automatisations, flows, applications et scripts
  • Réduction des opérations manuelles
  • Amélioration de la fiabilité des données
  • Standardisation de processus IT
  • Gain de temps opérationnel

Diagnostic réseau & pilotage de projets terrain – Swisscom

Swisscom Network Diagnostics Project Management DSL Copper Network Infrastructure Field Operations

Dans le cadre de mon expérience chez Swisscom, participation à l'analyse avancée de défauts sur les réseaux d'accès et à la coordination de projets de réparation d'infrastructure.

Approche & mise en œuvre

Analyse de lignes présentant des indicateurs de dégradation tels que :

  • resynchronisations fréquentes
  • erreurs CRC
  • fluctuations de débit
  • dégradation du Noise Margin

Participation à l'élaboration d'un nouvel outil permettant de comparer, au niveau d'un même point de distribution / caisson réseau (PT), l'ensemble des lignes présentant des valeurs anormales.

Cette analyse permettait de détecter des tendances communes et d'identifier plus précisément les sections de câble potentiellement défectueuses.

Organisation ensuite des opérations avec les équipes terrain :

  • mesures physiques
  • localisation des défauts
  • analyse des câbles
  • coordination des interventions
  • remplacement de sections de câble lorsque nécessaire
  • suivi de la résolution

Responsabilité et autonomie :

Pouvoir de décision opérationnelle sur des projets et interventions jusqu'à CHF 100'000 sans consultation préalable du niveau hiérarchique supérieur.

Résultats & impact

  • Analyse proactive de défauts réseau
  • Identification de portions de câbles défectueuses
  • Coordination avec les équipes terrain
  • Contribution à la conception d'un outil d'analyse réseau
  • Gestion de projets techniques et de budgets
  • Autonomie décisionnelle jusqu'à CHF 100'000

Technologies & expertises

Écosystème Microsoft

Microsoft 365 Azure Entra ID Microsoft Defender Microsoft Sentinel Microsoft Purview SharePoint Online Microsoft Teams Teams Phone Dynamics 365 Dataverse Power Apps Power Automate Microsoft Graph

Infrastructure

Windows Server Hyper-V Linux Ubuntu Nginx PostgreSQL Cisco Meraki Synology

Sécurité

Zero Trust MFA Conditional Access FIDO2 DLP Information Protection ISO 27001

Développement & intégration

Python PowerShell REST APIs Odoo XML FileMaker

Intelligence artificielle

Generative AI LLM Dust AI Agents Enterprise Knowledge